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KI-Agenten für die Dokumenten­verarbeitung
für die Digitalisierung der Medikamenten­versorgung in der Pflege

Level 1 · Das Unternehmen

Das ist hellomed

Berliner Health-Tech, gegründet 2022
Digitale Medikamentenversorgung für die Pflege
Über 100 Pflegestandorte
Blisterversorgung über Partnerapotheken
Eine Plattform: Pflege, Apotheke, Ärzte
Level 2 · Das Problem

Alles von Hand sortiert

Jedes Fax, jeder Scan und jede Mail landete in einem Posteingang, und ein Mensch öffnete und tippte jedes einzelne ab.

Keine frühe Priorisierung

Den Inhalt kannte man erst nach dem Öffnen. Tickets lagen als „Sonstiges“ in einem Topf.

Hoher manueller Aufwand

Manuelles Abtippen führte zu Fehlern und kostete bei jedem Dokument Zeit.

Zuständigkeits-Pingpong

Bis zu 50 Patientendokumente pro Datei, von Team zu Team weitergereicht.

Level 3 · Das Agenten-Band

Sieh zu, wie der Posteingang sich selbst sortiert

Starte das Band und prüfe dann die zwei Dokumente, die der Agent dir übergibt.

Das Band
Eingang KI-Agenten Bereit fürs Team
8
0
Lesen · Sortieren · Trennen
Patient zuordnen

Posteingang geleert, zwei von einem Menschen geprüft

Illustrative Daten, keine hellomed-Daten. Schematische Dokumente, fiktive Patienten.

Starte das Band und kläre beide Dokumente, um das Ergebnis freizuschalten
Level 4 · Das Ergebnis

134 Stunden pro Monat zurück. Gleiches Team, 27% mehr Tickets.

Das Ergebnis Produktiv im Einsatz
134 Std. Arbeitszeit gespart, jeden Monat
+27% mehr Tickets pro Arbeitstag, vom gleichen Team bearbeitet
82% der Tickets in jedem Schritt mit hoher Konfidenz verarbeitet
Der Weg dahin

Triage-Agent

Liest, sortiert, trennt, findet den Patienten

Dokumenten-Admin-Agent

Extrahiert die Daten, lädt nach Freigabe hoch

Menschen behalten die Kontrolle

Das Team gibt jeden Upload frei

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